Het product

Solys schrijft vandaag in het Frans. U dicteert in het Frans en de nota verschijnt in het Frans; de voorbeelden van nota's op deze pagina staan daarom in het Frans. Nederlandstalig dicteren is in voorbereiding.

De rondenota, gedicteerd in twee minuten

U komt uit uw laatste kamer, met uw notities voor u. In plaats van elke patiënt opnieuw in de software van het ziekenhuis te typen, dicteert u alles in één keer. Solys schrijft één nota per patiënt, in het formaat van uw dienst en in de volgorde van de vakken van uw software. U leest na, u kopieert, en u bent klaar.

Het belangrijkste
  • Een dictee na de ronde, nooit een opname van de visite of van de patiënt.
  • Meerdere patiënten in één dictee: « patient suivant, chambre 12 » scheidt de nota's.
  • De nota komt eruit in het formaat van de dienst: zijn rubrieken, zijn streepjes, zijn afkortingen.
  • Een knop « Kopiëren » per vak van de software. De arts leest na en valideert alles wat hij plakt.

Het probleem: de nota wordt 's avonds overgetypt

De zaalronde gebeurt aan het bed van de patiënt. De nota daarentegen wordt voor een scherm geschreven, vaak veel later. De observaties bestaan al, gekrabbeld op een blad of in een boekje: ze moeten nog overgeschreven worden, patiënt per patiënt, vak per vak, in het elektronisch dossier.

Dat overschrijven is geen bijzaak. In het Centre hospitalier universitaire vaudois in Lausanne volgden observatoren 36 assistenten inwendige geneeskunde gedurende bijna 700 uur. Op een werkdag van 11,6 uur waren ze gemiddeld 1,7 uur bij de patiënten en 5,2 uur voor een computer, met de piek van het gebruik na 18 uur1. Een studie in Baltimore kwam tot een vergelijkbare orde van grootte: 12 % van de tijd van de interns in rechtstreekse zorg, 40 % aan de computer2.

Een deel van die schermtijd is onvermijdelijk: resultaten lezen, voorschrijven, een behandeling controleren. Maar het opmaken van observaties die al gedaan zijn, vraagt geen enkel klinisch oordeel. Dat deel neemt Solys over, en alleen dat.

Dicteren na de ronde, niet tijdens

Veel medische AI-tools nemen het gesprek tussen arts en patiënt op en halen er een nota uit. Dat model, « ambient » genoemd, is bedacht voor de raadpleging: vijftien tot twintig minuten gesprek, één patiënt, één nota.

De zaalronde ziet er anders uit. De arts ziet tien, vijftien, soms vijfentwintig patiënten na elkaar. Hij heeft zijn notities al aan het bed genomen. Hij onthoudt niets: hij geeft weer. Vandaar de keuze van Solys, die geen technisch detail is:

Hoe een dictee verloopt

1. De ronde, zoals altijd

Aan het bed verandert er niets. U neemt uw notities zoals u dat vandaag doet, op papier of elders.

2. Het dictee, in één keer

In de browser, op de computer van de dienst of op uw telefoon, drukt u op de opnameknop en spreekt u. Tussen twee patiënten zegt u « patient suivant », en de kamer of het bed, om ze later terug te vinden. Solys werkt vandaag in het Frans; zo klinkt een dictee:

« Chambre 12. Nuit calme. Tension 14/8, FC 72, saturation 96 %. Murmure vésiculaire présent des deux côtés, abdomen souple. CRP en baisse, plaquettes basses. On demande une ETT, on ajoute du macrogol pour la constipation. Patient suivant, chambre 14… »

Fictief voorbeeld, geschreven voor deze pagina.

3. Eén nota per patiënt, in tabbladen

Solys knipt het dictee op: elke patiënt krijgt zijn tabblad, gemarkeerd met de kamer of het bed dat u hebt gezegd. De kamer dient als herkenningspunt, niet als identiteit: naam, geboortedatum of dossiernummer zijn niet nodig, en u mag ze ook niet dicteren.

4. Nalezen, kopiëren, plakken

Elke nota wordt geordend in de vakken van uw software, in hun volgorde. Eén knop « Kopiëren » per vak; een merkteken toont wat al geplakt is. U leest na, u verbetert indien nodig, u plakt in het dossier van de patiënt. Niets vertrekt zonder u.

Informations pertinentes du jourÉcran « Tour de salle »

para : TA 14/8, FC 72, saturation 96 %

Examen clinique : nuit calme, murmure vésiculaire présent des deux côtés, abdomen souple

Biologie : CRP en baisse, plaquettes basses

Stratégie de prise en chargeÉcran « Tour de salle »

- ETT demandée
- ajout macrogol (constipation)

Hetzelfde dictee, teruggegeven in het formaat van een dienst cardiologie: telegramstijl, etiketten van de dienst, afkortingen zoals ze gedicteerd zijn.

Het formaat van uw dienst, geen algemeen formaat

Een transcriptie, zelfs een perfecte, heeft geen zin als ze herschreven moet worden. Een rondenota in een universitair ziekenhuis is nooit een alinea: het zijn etiketten, streepjes, sleutelwoorden, in een volgorde die de hele dienst kent. Die vorm bootst Solys na. Ze wordt opgebouwd in vier lagen:

LaagWat ze vastlegtIngesteld
SoftwareDe schermen, de vakken en hun volgordeEén keer voor het ziekenhuis
DienstDe telegramstijl, de streepjes, de maximale lengteEén keer voor de dienst
SpecialismeDe woordenschat en de gangbare afkortingen (ETT, ATCD…)Eén keer voor het specialisme
ArtsZijn eigen afkortingen en wendingenAl doende

De eerste drie lagen worden gedeeld: de eerste arts van een dienst helpt ze in te stellen, de volgende beginnen meteen. Om ze op te bouwen vertrekken we van enkele recente nota's van de dienst, waaruit we alleen de vorm halen; de nota's zelf worden daarna vernietigd. Het profiel dat overblijft beschrijft een manier van schrijven, het bevat geen enkel gegeven over een patiënt.

Voor een volledig voorbeeld, zie de rondenota in de cardiologie, en voor de rubrieken en afkortingen, de woordenlijst van de rondenota.

Wat Solys niet doet

De gegevens, zonder afronden

Verwerking en hosting gebeuren in de Europese Unie: de opmaak in Frankrijk, de servers in Duitsland. De audio wordt gewist zodra hij getranscribeerd is; de nota en de transcriptie worden gewist bij het sluiten van de sessie, en uiterlijk na 24 uur.

Een filter haalt de identificatiegegevens (namen, geboortedata, nummers) weg vóór de opmaak en vóór elke opslag. Maar we moeten het precies zeggen: als een naam wordt uitgesproken, gaat hij in de audio naar de transcriptiedienst vóór die filter. De afspraak is dus nooit een identiteit te dicteren: de kamer volstaat.

Tot slot blijft klinische tekst over een patiënt een persoonsgegeven, ook zonder naam. In het ziekenhuis is de instelling daarvoor verantwoordelijk: het schriftelijke akkoord van de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) of van de directie is nodig voordat u Solys bij echte patiënten gebruikt. Die stap plant u best voor het eerste echte dictee.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het om een zaalronde te dicteren?

Twee tot vijf minuten voor de meeste rondes, omdat u observaties dicteert die al genoteerd zijn, geen gesprek. Een tiental patiënten past in enkele minuten spreken.

Is de toestemming van de patiënt nodig?

Er wordt geen enkel gesprek met de patiënt opgenomen: alleen de arts spreekt, na de visite. Er is dus geen opname die de patiënt moet aanvaarden. Het gebruik van Solys in het ziekenhuis vraagt wel het akkoord van de instelling en haar DPO, omdat de nota zelf over een patiënt gaat.

Integreert Solys met het patiëntendossier van het ziekenhuis?

Nee, vandaag niet. De nota wordt geordend in de volgorde van de vakken van de software, met een knop « Kopiëren » per vak: u plakt zelf, na het nalezen. Aan de kant van het ziekenhuis hoeft niets geïnstalleerd te worden.

Kan ik meerdere patiënten na elkaar dicteren?

Ja. Zeg « patient suivant » tussen twee patiënten, met de kamer of het bed. Solys maakt één nota per patiënt, elk in zijn tabblad, gemarkeerd met de gezegde kamer.

Wat gebeurt er met de opname?

De audio wordt gewist zodra hij getranscribeerd is. De transcriptie en de nota worden gewist bij het sluiten van de sessie, en uiterlijk na 24 uur. Alleen het formaatprofiel van de dienst, dat geen enkel patiëntgegeven bevat, wordt bewaard.

Kan ik in het Nederlands dicteren?

Nog niet. Solys werkt vandaag in het Frans: u dicteert in het Frans en de nota verschijnt in het Frans. Nederlandstalig dicteren is in voorbereiding; schrijf u in op de wachtlijst om het als eerste te weten.

Kan Solys zich vergissen?

Ja, zoals elke transcriptie en elke automatische opmaak. Daarom leest de arts elk vak na voor hij het plakt, en voegt Solys nooit iets toe wat niet gezegd is.

Bronnen

  1. Wenger N, Méan M, Castioni J, et al. Allocation of Internal Medicine Resident Time in a Swiss Hospital: A Time and Motion Study of Day and Evening Shifts. Annals of Internal Medicine, 2017;166(8):579-586. doi:10.7326/M16-2238
  2. Block L, Habicht R, Wu AW, et al. In the wake of the 2003 and 2011 duty hours regulations, how do internal medicine interns spend their time? Journal of General Internal Medicine, 2013;28(8):1042-1047. doi:10.1007/s11606-013-2376-6

Door Klaas Sabbe, oprichter van Solys · bijgewerkt op . Een fout, een aanvulling? Schrijf ons: solys@solyshealth.com.