Automatiser son cabinet médical : par où commencer, et ce que Solys fait (ou pas)
Réponse courte : on commence par la tâche qui se répète le plus et qui ne demande plus de jugement médical, le plus souvent la documentation et les courriers, puis l'agenda et l'administratif. Pour être clair dès le départ : Solys est aujourd'hui conçu pour le médecin hospitalier et sa note de tour de salle, pas pour le cabinet. Cette page explique les options qui existent pour un cabinet, et où Solys se situe.
- Automatiser un cabinet, c'est d'abord identifier ce qui se retape ou se refait chaque jour.
- Pour la consultation, les outils de captation ambiante (« scribes ») sont faits pour cet usage.
- Solys sert aujourd'hui le tour de salle à l'hôpital ; le cabinet n'est pas encore couvert.
- Quel que soit l'outil : données en Europe, contrat de sous-traitance, relecture par le médecin.
Qu'est-ce qu'on peut automatiser dans un cabinet médical ?
| Tâche | Type d'outil | Ce qu'il faut vérifier |
|---|---|---|
| Prise de rendez-vous | Agenda en ligne, rappels automatiques | Intégration à votre logiciel, hébergement des données |
| Note de consultation | Captation ambiante ou dictée | Consentement du patient à l'enregistrement, relecture, format |
| Courriers et rapports | Modèles du logiciel, dictée | Temps réel de retouche après génération |
| Prescriptions, attestations | Fonctions eHealth du logiciel | Déjà souvent intégrées à votre logiciel métier |
| Facturation | Fonctions du logiciel, secrétariat | Conformité aux règles de l'INAMI |
La première question n'est pas « quel outil ? » mais « où passe mon temps ? ». Notez pendant une semaine ce que vous refaites chaque jour : c'est là que l'automatisation rapporte.
La documentation de consultation : captation ou dictée ?
En consultation, l'essentiel se dit entre le médecin et le patient. Les outils de captation ambiante enregistrent cet échange et en tirent une note ; c'est leur usage naturel. Microsoft, par exemple, annonce depuis mars 2026 la disponibilité de Dragon Copilot en Belgique1. D'autres éditeurs proposent des outils proches, et certains logiciels de cabinet intègrent leur propre dictée.
La dictée délibérée, où le médecin parle seul après coup, convient mieux quand les notes sont déjà prises et qu'il y a beaucoup de patients à la suite : c'est le cas du tour de salle. Voir dictée délibérée ou captation ambiante.
Et Solys, pour un cabinet ?
Pas aujourd'hui. Solys fait un seul document, la note quotidienne de tour de salle du médecin hospitalier, pour le faire bien : une note par patient, au format du service, dans l'ordre des encadrés du logiciel de l'hôpital. Le cabinet a d'autres documents, d'autres logiciels et d'autres rythmes.
Si vous êtes spécialiste en cabinet et que la dictée au format de votre pratique vous intéresse, vous pouvez laisser votre adresse sur la liste d'attente, en indiquant que vous travaillez en cabinet : vous serez prévenu dès qu'une version pour le cabinet existera.
Les règles qui valent pour tout outil d'IA au cabinet
- Vous êtes responsable des données de vos patients. Au cabinet, c'est vous le responsable du traitement : l'outil doit être lié à vous par un contrat de sous-traitance.
- Préférez un traitement dans l'Union européenne, et vérifiez que vos données ne servent pas à entraîner des modèles.
- Informez le patient si la consultation est enregistrée.
- Relisez tout : un outil génératif peut compléter une note avec quelque chose de plausible mais faux. Voir ChatGPT pour ses notes médicales.
Le vrai critère : le temps de retouche
Un outil de documentation ne se juge pas à la qualité de sa démonstration, mais au temps qu'il faut, après lui, pour obtenir une note que vous signeriez. Si chaque note générée demande cinq minutes de retouche pour retrouver votre structure, vos formulations et votre ordre, le gain est faible, voire nul. Avant d'adopter un outil, testez-le une semaine sur vos vrais cas, et mesurez ce temps-là. C'est aussi ce qui a guidé Solys à l'hôpital : une note qui sort déjà dans la forme du service, pour qu'il n'y ait rien à réécrire. Voir le format du service.
Questions fréquentes
Comment automatiser la documentation de mon cabinet médical ?
Pour la note de consultation, les outils de captation ambiante enregistrent l'échange et en tirent une note ; pour les courriers, les modèles du logiciel et la dictée aident. Vérifiez l'hébergement des données, le contrat de sous-traitance et le temps réel de retouche.
Solys convient-il à un cabinet médical ?
Pas aujourd'hui. Solys est conçu pour le médecin hospitalier et sa note quotidienne de tour de salle. Les spécialistes en cabinet intéressés peuvent s'inscrire sur la liste d'attente.
Quel outil d'IA pour les notes de consultation en Belgique ?
Les outils de captation ambiante sont conçus pour la consultation ; Microsoft annonce par exemple Dragon Copilot en Belgique depuis mars 2026. Pour le tour de salle à l'hôpital, la dictée délibérée de Solys est plus adaptée.
Faut-il informer le patient si j'utilise une IA pendant la consultation ?
Si la consultation est enregistrée, oui : le patient doit le savoir. Une dictée faite par le médecin seul, après la consultation, n'enregistre pas le patient.
Par quoi commencer pour automatiser son cabinet ?
Par la tâche qui se répète le plus sans demander de jugement médical : notez pendant une semaine ce que vous refaites chaque jour, puis choisissez l'outil pour celle-là en premier.
Sources
- Microsoft, Unify, simplify, scale: Microsoft Dragon Copilot meets the moment at HIMSS 2026, 5 mars 2026. microsoft.com
Par Klaas Sabbe, fondateur de Solys · mis à jour le . Une erreur, une précision ? Écrivez-nous : solys@solyshealth.com.